Conseiller(ère) Relation Client à Distance
Un métier pour celles et ceux qui aiment échanger, écouter et trouver des solutions. Tu apprends à accompagner les clients à distance, avec des outils pros et une vraie qualité de service.
Découvrez nos formations
10 sur 10
Bachelor Responsable d’Etablissement Marchand
Envie de prendre des responsabilités ? Cette formation te prépare à gérer un établissement, développer les ventes, piloter l’activité et accompagner une équipe au quotidien.
Assistant(e) Manager d’Unité Marchande
Entre terrain, commerce et management, cette formation t’apprend à faire vivre un espace de vente, suivre les performances et accompagner une équipe dans l’action.
PopulaireConseiller(ère) de vente
Ici, tu apprends à comprendre les besoins des clients, à conseiller avec justesse et à créer une vraie expérience d’achat, en magasin comme sur les canaux digitaux.
PopulaireEmployé(e) Commercial(e)
Une formation concrète pour entrer dans le commerce, apprendre les bases du magasin, gérer les produits, accueillir les clients et devenir rapidement opérationnel sur le terrain.
Manager d’équipe & Relation client à distance
Passe un cap dans la relation client : tu apprends à encadrer une équipe, organiser l’activité, suivre les résultats et maintenir une qualité de service au top.
Employé(e) de magasin
Un métier dynamique, concret et essentiel en magasin. Tu découvres la mise en rayon, la gestion des produits, l’accueil client et le rythme quotidien du commerce.
Manager d’Etablissement Marchand
Une formation pour apprendre à gérer un point de vente, booster les ventes, suivre les indicateurs et motiver une équipe autour d’objectifs commerciaux.
Employé(e) Administratif(ve) et d’accueil
Un rôle clé pour celles et ceux qui aiment organiser, accueillir et rendre service. Tu apprends à gérer les appels, les documents et l’accueil au sein d’une structure.
Employé(e) de Drive
Un métier rythmé, utile et très concret. Tu apprends à préparer les commandes, gérer les produits et accueillir les clients dans un service devenu incontournable.
On te propose deux types de formations
Nous proposons deux types de formation continue en alternance, en contrat d’apprentissage et en contat de professionnalisation.
Avec nos différentes formations complètes, a durées variables en fonction du diplôme souhaité, nos encadrants t’apportent les clés pour que tu puisses intégrer, avec toutes les compétences dont tu aura besoin, le monde professionnel.
Contrat d’apprentissage
C’est un contrat de travail à durée limitée (CDL) ou à durée indéterminée (CDI).
L’apprenti suit une formation en alternance, une partie en entreprise sous la responsabilité d’un maître d’apprentissage et l’autre dans un centre de formation des apprentis (CFA).
Financement
Le coût de formation de l’alternant et du tuteur/maître d’apprentissage est
pris en charge par l’OPCO.
Pour qui ?
Jeunes entre 16 et 29 ans.
Sans limite d’âge pour personnes en situation de handicap
Durée
De 6 à 15 mois
Grille des salaires en contrat d’apprentissage
En 1ere année
Age de l'apprenti
% du smic
Moins de 18 ans
27%
De 18 à 20 ans
43%
De 21 à 25 ans
53%
26 ans et plus
100%
En 2eme année
Age de l'apprenti
% du smic
Moins de 18 ans
38%
De 18 à 20 ans
51%
De 21 à 25 ans
61%
26 ans et plus
100%
En 3eme année
Age de l'apprenti
% du smic
Moins de 18 ans
55%
De 18 à 20 ans
67%
De 21 à 25 ans
78%
26 ans et plus
100%
Contrat de professionnalisation
Le contrat de professionnalisation est un contrat en alternance où le temps de l’alternant est divisé entre les cours dans l’organisme de formation et son entreprise. La durée de ce contrat varie selon le niveau de qualification visé.
Financement
Le coût de formation de l’alternant et du tuteur/maître d’apprentissage est pris en charge par l’OPCO.
Pour qui ?
Les personnes souhaitant compléter leur formation initiale, les salariés, les personnes en recherche d’emploi
Durée
de 6 à 24 mois –
6 à 9 mois dans le cadre d’un CQP (Certificat de Qualification Professionnelle)
Grille des salaires en contrat de professionnalisation
Age de l'alternant
Moins de 21 ans
De 21 à 25 ans
25 ans et +
Diplôme inférieur au BAC ou niveau IV
55 % du SMIC
80 % du SMIC
100 % du SMIC
Diplôme inférieur au BAC ou niveau IV
55 % du SMIC
70 % du SMIC
100 % du SMIC
Ils l’ont fait…
et ils te racontent
Rien de mieux que ceux qui sont passés par là pour t’en parler. Chez ACT’IN Campus, nos apprentis et nos partenaires ont tous un point commun : ils ont vécu une expérience qui change tout.
Nos partenaires te forment aujourd’hui… et t’embauchent demain
Chez ACT’IN Campus, on ne forme pas “dans le vide”. Nos apprentis évoluent au sein d’entreprises partenaires du commerce et de la grande distribution, qui participent activement à leur apprentissage.
Résultat : tu apprends un métier en conditions réelles, et tu multiplies tes chances d’être recruté dès la fin de ta formation.
