Un métier rythmé, utile et très concret. Tu apprends à préparer les commandes, gérer les produits et accueillir les clients dans un service devenu incontournable.
Modalités et délais d’accès :
Selon le dispositif d’accès à la prestation, les modalités peuvent comporter une ou plusieurs des étapes :
- Information individuelle ou collective
- Identification, voire évaluation des acquis
- Entretien individuel
- Vérification des compétences et des outils numériques nécessaires pour participer aux activités et travaux à distance
Le délai d’accès aux prestations dépend de la programmation sur nos différents sites et des places disponibles.
Programme de formation
Module : Gérer de la relation client
- Accueil d’un client au sein du magasin ou du drive
- Prise en charge des clients au sein du magasin ou du drive
Texte en gras
Module : Gérer les stocks en réserve
- Contrôle des niveaux de stock en réserve et en rayon
- Maintien du bon état de la réserve
Module : Traiter une commande internet
- Contrôle des niveaux de stock en réserve et en rayon
- Maintien du bon état de la réserve
Accessibilité au PSH
Afin d' apporter une réponse individuelle au public en situation de Handicap, contacter notre référente : accueilcampus@actinformations.com
Modalités d'évaluation et de certification
Pour obtenir le CQP, le candidat devra valider l’ensemble des blocs de compétences obligatoires qui composent le tronc commun (Modules 1, 2 et 3).
La restitution de l’évaluation s’effectue sur un livret d’évaluation remis au jury de la CPNE qui statue sur l’obtention à partir de :
- Observation en situation de travail
- Questionnements avec l’apport d’éléments de preuve par le candidat.
L’évaluation est réalisée par bloc de compétences
- sur la base des modalités et des critères définis par la branche et qui figurent dans la grille d’évaluation .
- réalisée principalement par l’observation du candidat en situation réelle et en complément d’entretiens d’évaluation.
Emplois & orientations possibles pour Employé(e) de Drive
Contrat
Contrat de professionnalisation
Professionnalisation
Le contrat de professionnalisation est un contrat en alternance où le temps de l’alternant est divisé entre les cours dans l’organisme de formation et son entreprise. La durée de ce contrat varie selon le niveau de qualification visé.
Financement
Le coût de formation de l’alternant et du tuteur/maître d’apprentissage est pris en charge par l’OPCO.
Pour qui ?
Les personnes souhaitant compléter leur formation initiale, les salariés, les personnes en recherche d’emploi
Durée
de 6 à 24 mois –
6 à 9 mois dans le cadre d’un CQP (Certificat de Qualification Professionnelle)
Grille tarifiaire
Age de l'alternant
Moins de 21 ans
De 21 à 25 ans
25 ans et +
Diplôme inférieur au BAC ou niveau IV
55 % du SMIC
80 % du SMIC
100 % du SMIC
Diplôme inférieur au BAC ou niveau IV
55 % du SMIC
70 % du SMIC
100 % du SMIC