Un métier dynamique, concret et essentiel en magasin. Tu découvres la mise en rayon, la gestion des produits, l’accueil client et le rythme quotidien du commerce.
Modalités et délais d’accès :
Selon le dispositif d’accès à la prestation, les modalités peuvent comporter une ou plusieurs des étapes :
- Information individuelle ou collective
- Identification, voire évaluation des acquis
- Entretien individuel
- Vérification des compétences et des outils numériques nécessaires pour participer aux activités
et travaux à distance
Le délai d’accès aux prestations dépend de la programmation sur nos différents sites et des places disponibles.
Le délai d’accès aux prestations dépend de la programmation sur nos différents sites et des places disponibles.
Programme de formation
Module : Gérer de la relation client (commun aux 3 spécialités)
- Accueil d’un client au sein du magasin ou du drive
- Prise en charge des clients au sein du magasin ou du drive
Module : Mettre en rayon libre-service (commun aux 3 spécialités)
- Approvisionnement des produits dans le rayon libre-service
- Maintien du bon état marchand du rayon libre-service
Module : Option 1 - Gérer les stocks en réserve
- Contrôle des niveaux de stock en réserve et en rayon
- Maintien du bon état de la réserve
Module : Option 2 - Encaisser des produits
- Gestion de la caisse
- Passage des clients en caisse
Module : Option 3 - Gérer la caisse automatique
- Prise en charge des clients au passage en caisse automatique
- Contrôle de l’espace dédié aux caisses automatiques
Modalités d'évaluation et de certification
Pour obtenir le CQP, le candidat devra valider l’ensemble des blocs de compétences obligatoires qui composent le tronc commun (Modules 1 et 2) ainsi qu’un bloc de compétence optionnel (Module OPTION 1, 2 ou 3).
La restitution de l’évaluation s’effectue sur un livret d’évaluation remis au jury de la CPNE qui statue sur l’obtention à partir de :
- Observation en situation de travail
- Questionnements avec l’apport d’éléments de preuve par le candidat
L’évaluation est réalisée par bloc de compétences.
- sur la base des modalités et des critères définis par la branche et qui figurent dans la grille d’évaluation.
- réalisée principalement par l’observation du candidat en situation réelle et en complément d’entretiens d’évaluation.
Emplois & orientations possibles pour Employé(e) de magasin
Contrat
Contrat d’apprentissage
C’est un contrat de travail à durée limitée (CDL) ou à durée indéterminée (CDI).
L’apprenti suit une formation en alternance, une partie en entreprise sous la responsabilité d’un maître d’apprentissage et l’autre dans un centre de formation des apprentis (CFA).
Financement
Le coût de formation de l’alternant et du tuteur/maître d’apprentissage est
pris en charge par l’OPCO.
Pour qui ?
Jeunes entre 16 et 29 ans.
Sans limite d’âge pour personnes en situation de handicap
Durée
De 6 à 15 mois
